Politica integrale

Grazie per aver visitato il sito web creato da GIS House and Garden Internet Shop GmbH (di seguito anche "noi"). La protezione dei vostri dati è per noi molto importante. Di seguito desideriamo informarvi in che misura e per quale scopo raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali attraverso il sito web hello-oskar.it.

I.               

Responsabilità/contatto

GIS House and Garden Internet Shop GmbH, Rathausstr. 4, 20095 Amburgo, Germania, è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento tedesco sulla protezione dei dati (DSGVO) ed è anche un fornitore di servizi ai sensi della legge tedesca sui media telematici (TMG). Con le presenti informazioni sulla protezione dei dati, adempiamo quindi ai nostri obblighi di informazione sulla natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12-14 del DSGVO.

Se desiderate controllare e aggiornare i vostri dati personali o avete domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, potete contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro indirizzo e-mail info@hello-oskar.it o per posta all'indirizzo sopra indicato.

II.             

Oggetto dell'obbligo di informazione

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. Ciò include, ad esempio, dati quali il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, ma anche, secondo la giurisprudenza attuale, dati di utilizzo quali l'indirizzo IP.

Per trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, l'allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

III.            

Procedure di trattamento dei dati su hello-oskar.it

L'ambito e la natura della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei vostri dati personali variano a seconda che ci contattiate tramite il nostro sito web e utilizziate i nostri strumenti e le funzionalità offerte sul sito web o che utilizziate il nostro sito web solo a scopo informativo.

1. Raccolta di fondi con la vostra partecipazione attiva.

Raccogliamo e memorizziamo i vostri dati personali in relazione all'utilizzo di questo sito web se ce li fornite volontariamente. Utilizziamo tali dati personali, senza un consenso separato, esclusivamente per elaborare la vostra richiesta. È sempre una vostra libera decisione quella di fornirci i vostri dati per gli scopi in questione. Nella misura in cui la vostra richiesta lo consente, potete anche comportarvi in modo anonimo o utilizzando uno pseudonimo. In linea di principio, conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario a elaborare la vostra richiesta, a meno che non abbiamo il diritto o l'obbligo legale di conservarli più a lungo.

Di seguito desideriamo informarvi sul trattamento dei dati nell'ambito delle aree di contatto offerte sul nostro sito web. A questo proposito, potete far valere i vostri diritti di interessati in qualsiasi momento (vedi sezione 5).

Richieste tramite il modulo di contatto o via e-mail
Se ci contattate tramite uno dei nostri moduli di contatto o via e-mail, premendo il pulsante "Invia" acconsentite al trattamento dei vostri dati ai fini dell'elaborazione della vostra richiesta espressa tramite il modulo di contatto (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), DSGVO). Allo stesso tempo, abbiamo un interesse legittimo a controllare e rispondere alla vostra richiesta per fornire un buon servizio clienti (base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), DSGVO). A seconda del singolo caso, ciò include in particolare i seguenti dati personali:

Nome e cognome
Titolo
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Messaggio nel campo di testo (a seconda dell'articolo in questione).
È possibile revocare il consenso o opporsi all'utilizzo dei dati in qualsiasi momento. A tal fine, potete inviare un'e-mail all'indirizzo info@hello-oskar.t. In tal caso, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei vostri dati per rispondere alla vostra richiesta e li cancelleremo, a meno che non abbiamo il diritto o l'obbligo legale di continuare a conservarli.

1.2 Newsletter

Su hello-oskar.it offriamo una newsletter che vi informa sulle novità relative a prodotti, servizi e promozioni delle nostre attività commerciali. Quando vi registrate alla newsletter utilizzando la casella di controllo e confermate il seguente testo di consenso, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail (obbligatorio), titolo, nome, cognome e sesso (facoltativo).

Accetto che House and Graden Internet Shop GmbH memorizzi ed elabori il mio indirizzo e-mail e, se del caso, le informazioni fornite volontariamente per l'invio della newsletter con notizie su prodotti, servizi e promozioni di hello-oskar.se in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati. Utilizziamo il servizio della società di email marketing CleverReach per effettuare l'iscrizione e la disiscrizione alla newsletter, l'invio della newsletter e le relative analisi di utilizzo. Questo consenso può essere ritirato da me in qualsiasi momento.

La raccolta del vostro indirizzo e-mail segue inizialmente il nostro legittimo interesse a inviarvi un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail specificato dopo la registrazione, al fine di attuare la procedura di double opt-in obbligatoria per legge (base giuridica: art. 6 § 1 f) DSGVO), in cui vi chiediamo di confermare che avete effettivamente richiesto l'invio della newsletter. Se confermate la registrazione, la newsletter verrà inviata in modo permanente al vostro indirizzo e-mail sulla base di questo consenso legalmente valido (base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a), DSGVO) e potremo utilizzare le informazioni fornite volontariamente per la personalizzazione e la selezione di prodotti adatti. Tuttavia, se non confermate la registrazione, questa verrà automaticamente cancellata se, in base alla nostra esperienza, non è più possibile prevedere il completamento con successo della procedura di double opt-in. Nel frattempo, avete anche la possibilità di opporvi alla memorizzazione dei vostri dati, ad esempio inviando un messaggio a info@hello-oskar.it, dopodiché cancelleremo i vostri dati. Per documentare l'invio della dichiarazione di consenso, memorizziamo il vostro indirizzo IP e il momento della registrazione e della conferma nella procedura di double opt-in.

Utilizziamo il fornitore di servizi Mailchimp, gestito da Rocket Science Group, per eseguire il processo di registrazione, la progettazione del contenuto della newsletter, il suo invio e l'analisi della risonanza della nostra newsletter. A tal fine, abbiamo stipulato con Mailchimp un contratto per il trattamento commissionato ai sensi dell'articolo 28 del DSGVO, che garantisce che Mailchimp tratti i vostri dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Se vi iscrivete a una delle nostre newsletter, il vostro indirizzo e-mail e, se del caso, altri dati personali che ci avete fornito per personalizzare la newsletter saranno memorizzati sui server di Mailchimp Mailchimp utilizza solo la tecnologia più avanzata per mantenere la sicurezza dei dati e non tratterà i vostri dati per scopi propri, in particolare non li inoltrerà a terzi o vi scriverà a nome proprio. CleverReach utilizza questi dati per inviare la nostra newsletter e per analizzare il comportamento degli utenti quando ricevono la newsletter. Nell'ambito dell'analisi dell'utilizzo, Mailchimp raccoglie informazioni tecniche, in particolare il browser utilizzato, l'indirizzo IP e l'ora del download. Mailchimp determina se e quando una newsletter o i link in essa contenuti vengono aperti. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per valutare meglio le aspettative dei destinatari della newsletter e per adattare il contenuto di conseguenza. È possibile consultare l'attuale informativa sulla privacy di Mailchimp qui. Utilizziamo i servizi di Mailchimp in qualità di incaricato del trattamento degli ordini sulla base del fondamento giuridicamente ammissibile dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO. Il nostro interesse legittimo prevalente è l'offerta coordinata a livello centrale di una newsletter conforme alla legge e ottimizzata per interessi specifici da parte di un fornitore professionale, il che rende necessaria l'elaborazione dei dati per conto di Mailchimp. Potete opporvi all'utilizzo di Mailchimp (articolo 21 del DSGVO), ma in questo caso non potremo più inviarvi la newsletter per motivi tecnici e organizzativi. Se non desiderate più ricevere la newsletter, potete revocare in qualsiasi momento il consenso su cui si basa l'invio della newsletter (articolo 7, paragrafo 3, del DSGVO) e quindi annullare l'iscrizione. Per farlo, cliccate sul link fornito in ogni newsletter. Verrete quindi guidati nel processo di cancellazione dell'iscrizione. In alternativa, potete anche inviarci la vostra cancellazione via e-mail all'indirizzo info@hello-oskar.it.

1.4 Chat online

Per fornire ai nostri clienti una consulenza personalizzata, offriamo una funzione di live chat. Se ci contattate tramite la nostra chat online, siete voi a decidere se fornirci o meno i vostri dati personali durante la consulenza tramite la funzione di chat. In tal caso, utilizzeremo i dati solo per fornirvi il servizio richiesto e per elaborare la vostra richiesta. Cancelleremo i dati quando non saranno più necessari per elaborare la vostra richiesta. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO. Se la vostra richiesta richiede un'ulteriore memorizzazione ed elaborazione dei dati dopo l'elaborazione della chat, potete opporvi a tale elaborazione in qualsiasi momento, dopodiché interromperemo l'ulteriore elaborazione della vostra richiesta e cancelleremo immediatamente i dati conservati a tale scopo. Potete comunicarci la vostra obiezione, ad esempio, all'indirizzo supporto@hello-oskar.it.

Per offrirvi una chat su base professionale ed economicamente ragionevole, utilizziamo il servizio cloud della piattaforma di assistenza clienti Zendesk Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, California 94102 ("Zendesk"). La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Nella misura in cui Zendesk ha accesso ai dati personali, Zendesk li elabora esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e per nostro conto e non per scopi propri. I dati vengono memorizzati esclusivamente su server all'interno dell'UE/SEE. Per garantire la conformità ai requisiti dei rapporti contrattuali di trattamento ai sensi dell'articolo 28 del DSGVO, abbiamo stipulato un corrispondente accordo contrattuale di trattamento con Zendesk. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Zendesk, conforme alla protezione dei dati, potete consultare il sito https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

1.5 Account cliente

Quando si registra un account cliente, raccogliamo i seguenti dati:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Sesso (facoltativo)
Titolo (facoltativo)
All'interno di questo account cliente avete la possibilità di memorizzare ulteriori dati (ad es. dati di pagamento e di consegna) per i vostri acquisti. Memorizziamo i dati forniti durante la registrazione e memorizzati nell'account cliente (ad es. dati di pagamento, indirizzo di consegna, cronologia degli ordini) esclusivamente per potervi offrire il servizio di account cliente, che vi consente di effettuare facilmente ordini nel negozio online come descritto al punto 1.6.

Ciò risponde al nostro legittimo interesse di offrirvi un servizio di ordinazione il più semplice possibile (base giuridica: art. 6 § 1 f) DSGVO). Potete opporvi in qualsiasi momento, ad esempio cancellando voi stessi il vostro account cliente, cancellando i dati memorizzati o inviandoci un'e-mail all'indirizzo supporto@hello-oskar.it.

Se, in relazione alla registrazione con un account utente, si desidera anche registrarsi alla newsletter cliccando sulla casella di controllo corrispondente, ciò avviene sulla base del processo descritto al punto 1.c).

1.6 Ordine nel negozio online

Se desiderate effettuare un ordine nel nostro negozio online, per la conclusione e l'esecuzione del contratto è necessario che forniate i vostri dati personali (in particolare nome e cognome, indirizzo, dati di pagamento) o che utilizziate i dati memorizzati nel vostro account cliente, necessari per l'elaborazione dell'ordine. Trattiamo i dati da voi forniti per elaborare il vostro ordine. In questo contesto, trasmettiamo i dati necessari per la spedizione a società di logistica (ad es. DHL) e di monitoraggio delle spedizioni (ad es. Zenfulfillment GmbH), in modo da potervi consegnare la merce ordinata, seguire la consegna in qualsiasi momento e fornirvi la migliore assistenza possibile durante la consegna. Se decidete di effettuare il pagamento tramite uno dei fornitori di servizi di pagamento offerti (ad es. Paypal, Payolution, BS Payone), trasmetteremo i dati necessari al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Di solito è possibile ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore di servizi di pagamento sul suo sito web. Il trattamento dei dati descritto per l'elaborazione degli ordini nel nostro webshop avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), DSGVO ai fini dell'adempimento del contratto.

Inoltre, utilizziamo il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo e-mail, raccolti in relazione agli ordini nel negozio online, per informarvi periodicamente via e-mail su offerte simili al vostro ordine, in particolare su nuovi prodotti. In questo modo manteniamo il nostro rapporto con il cliente. Questo è il nostro legittimo interesse. La base giuridica per il relativo utilizzo dei vostri dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO. Se non desiderate più ricevere e-mail da noi in futuro, potete opporvi in qualsiasi momento inviandoci un messaggio informale. Ciò non comporta alcun costo, se non quelli di trasmissione. A tal fine è sufficiente scrivere un'e-mail all'indirizzo info@hello-oskar.se. In questo modo non vi invieremo più e-mail di questo tipo.

2. Esame dei processi e dei programmi tecnici.

 2.1 Scopi funzionali

Quando utilizzate il nostro sito web a scopo puramente informativo, raccogliamo e utilizziamo i dati di accesso che il vostro browser ci trasmette automaticamente e li memorizziamo in un cosiddetto file di log sul server. Questi dati comprendono la richiesta di file del cliente, la data e l'ora della richiesta di pagina, il successo della richiesta di pagina, la quantità di dati trasmessi, il tipo e la versione del browser utilizzato, il sistema operativo, l'indirizzo IP assegnato dal provider e il sito web dal quale ci visitate. Questi dati sono tecnicamente necessari per il funzionamento del nostro sito web sul server web. Inoltre, la memorizzazione a breve termine dei file di log è rilevante per chiarire in seguito tentativi di attacco ai server web o eventuali abusi Il nostro legittimo interesse in questo trattamento dei dati è quindi quello di potervi offrire i nostri servizi sulla base di queste circostanze (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO) e saranno cancellati quando non saranno più necessari a questo scopo.

2.2 Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel vostro browser quando visitate il nostro sito web e raccolgono informazioni sul vostro utilizzo del sito. Queste informazioni ci aiutano a comprendere meglio le esigenze degli utenti e il comportamento tecnico sul nostro sito web, al fine di migliorare il contenuto, l'usabilità e la funzionalità del sito web sulla base di tali informazioni. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus. I cookie utilizzati su hello-oskar.se sono principalmente i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati automaticamente quando si chiude il browser. Questi cookie creano un cosiddetto ID di sessione per il vostro browser, con il quale le varie richieste del vostro browser possono essere assegnate a una sessione, in modo da potervi riconoscere quando tornate sul nostro sito web con il vostro browser. Questo può essere utilizzato, ad esempio, per memorizzare il contenuto del vostro carrello della spesa o il vostro login al vostro account utente. I cookie di sessione vengono cancellati quando ci si disconnette o si chiude il browser. L'utente ha la possibilità di impostare il proprio browser in modo che questi cookie non vengano memorizzati affatto o che vengano cancellati al termine della sessione Internet. Si noti, tuttavia, che in questo caso l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri siti web.

2.2.1 Cookie di analisi web

Per il nostro sito web utilizziamo servizi di analisi web. I servizi di analisi web utilizzano cookie che consentono di valutare il comportamento dell'utente su hello-oskar.it come segue:

2.2.1.1 Hotjar

Utilizziamo il servizio di analisi Hotjar di Hotjar Ltd, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar") per migliorare la facilità d'uso del nostro sito web. L'analisi web tramite Hotjar ci permette di tracciare i movimenti sui siti web in cui viene utilizzato Hotjar (la cosiddetta "heat mapping"). Il servizio Hotjar è in grado di riconoscere il browser dell'utente, di registrare il comportamento dell'utente attraverso i movimenti del mouse e dello scroll e la pressione dei tasti, nonché il tipo di dispositivo, la posizione geografica e le impostazioni della lingua sui siti web in cui l'utente si muove e di creare profili di utilizzo pseudonimizzati su questa base. In nessun momento avviene un'ulteriore identificazione personale dell'utente. Non vi è alcuna combinazione con altri dati personali. Le informazioni generate vengono trasmesse ai server di Hotjar in Irlanda e lì conservate per un massimo di 365 giorni. Hotjar elabora i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni e in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati. Per garantire ciò, abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione commissionata con Hotjar ai sensi dell'articolo 28 del DSGVO.

Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e al trattamento dei dati tramite Hotjar con effetto per il futuro. In particolare, è possibile farlo impostando un cookie di opt-out per il servizio Hotjar. Le istruzioni dettagliate su come farlo sono disponibili all'indirizzo http://www.hotjar.com/opt-out. Inoltre, avete la possibilità di utilizzare un'intestazione "Do Not Track" per impedire l'analisi del web da parte del servizio Hotjar, in modo che non vengano registrati dati sulla vostra cronologia internet. Si tratta di un'impostazione supportata da tutti i browser più comuni nelle versioni attuali. A tal fine, il browser invia una richiesta a Hotjar con le istruzioni per disattivare il tracciamento del rispettivo utente. Se si utilizza il nostro sito web con diversi browser e/o dispositivi finali, è necessario eseguire le operazioni di cui sopra separatamente per ciascun browser o dispositivo finale. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito http://www.hotjar.com/privacy. In caso di domande, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di Hotjar: support@hotjar.com.

2.2.1.2 Google Universal Analytics

Hello-oskar.se utilizza Google Universal Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Universal Analytics utilizza i cookie. Poiché abbiamo impostato l'utilizzo dello strumento in modo che non venga assegnato alcun ID utente, i vostri dati, le vostre sessioni e le vostre interazioni non vengono assegnate a un ID utente che viene creato in modo pseudonimo tra i dispositivi finali utilizzati. Il vostro comportamento d'uso non viene quindi valutato tra i diversi dispositivi sulla base di tale ID utente. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente vengono regolarmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, grazie all'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP ("IP masking") sul nostro sito web, il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. In questi casi, Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Google utilizza le informazioni ottenute attraverso l'uso dei cookie per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. Questo è il nostro legittimo interesse a elaborare i dati incaricando Google come responsabile del trattamento (base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). Abbiamo stipulato con Google un contratto relativo all'elaborazione commissionata ai sensi dell'articolo 28 del DSGVO, che garantisce che Google elabori i vostri dati personali esclusivamente per nostro conto, in modo strettamente vincolato alle istruzioni e in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l'impostazione appropriata nel vostro browser. Tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito web. Inoltre, potete impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati sopra descritti scaricando e installando un plugin per il browser disponibile qui. Inoltre, qui è possibile ottenere un cookie di opt-out, installando il quale è possibile impedire a Google di raccogliere i dati, particolarmente utile nei casi in cui l'estensione di opt-out non funziona, ad esempio sui dispositivi mobili. Se utilizzate il nostro sito web con diversi browser/dispositivi finali, dovete impedire le operazioni descritte per tutti i browser/dispositivi finali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'utilizzo di Google Universal Analytics sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'utilizzo dei servizi di Google sono disponibili anche ai seguenti link:

www.google.com/analytics/terms/de.html

www.google.de/intl/de/policies/

2.2.1.3 DoubleClick di Google

Sul nostro sito web utilizziamo anche lo strumento di marketing DoubleClick by Google. DoubleClick utilizza i cookie per pubblicare annunci pertinenti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o per evitare che un utente veda gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e può quindi impedire che vengano visualizzati più di una volta. DoubleClick può inoltre utilizzare l'ID del cookie per registrare le cosiddette conversioni correlate alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente richiama il sito web dell'inserzionista utilizzando lo stesso browser e acquista qualcosa. Secondo Google, i cookie DoubleClick non contengono informazioni personali.

Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google con questo strumento e pertanto vi informiamo in base al nostro stato di conoscenza: attraverso l'integrazione di DoubleClick, Google riceve l'informazione che avete richiamato la parte corrispondente del nostro sito web o che avete cliccato su una nostra pubblicità. Se siete registrati con un servizio Google, Google può assegnare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati con Google o non avete effettuato il login, è possibile che il provider riceva e memorizzi il vostro indirizzo IP. Potete impedire la partecipazione a questo processo di tracciamento in vari modi: a) impostando il software del vostro browser in modo appropriato, in particolare la cancellazione dei cookie di terze parti significa che non riceverete alcuna pubblicità da terzi, b) disabilitando i cookie per il tracciamento delle conversioni impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie del dominio www.googleadservices.com, https://www.google. de/settings/ads, impostazione che verrà cancellata al momento della cancellazione dei cookie; c) disabilitando gli annunci pubblicitari basati sugli interessi dei fornitori inclusi nella campagna di autoregolamentazione "About Ads" tramite il link http://www.aboutads.info/choices, impostazione che verrà cancellata al momento della cancellazione dei cookie; d) disabilitandoli in modo permanente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Si precisa che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questa offerta. La base giuridica per l'elaborazione dei vostri dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO. Ulteriori informazioni su DoubleClick by Google sono disponibili ai link https://www.google.de/doublecklick e http://support.google.com/adsense/answer/2839090, nonché sulla protezione dei dati di Google in generale: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa, è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadevrtising.org. Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.2 Plug-in per i social media

Su hello-oskar.se utilizziamo i plugin dei social media con i quali potete consigliare le offerte di hello-oskar.se ai vostri amici e conoscenti. Tramite il plug-in, vi offriamo quindi la possibilità di interagire con i vostri contatti nei social network corrispondenti, in modo che possiate valutare la nostra offerta e noi possiamo migliorarla e renderla più interessante per voi come utenti. Questo è il nostro legittimo interesse. La base giuridica per l'utilizzo del plugin è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del DSGVO.

I plugin sono solitamente contrassegnati dal logo del rispettivo fornitore. Per offrire all'utente il maggior controllo possibile sui dati, al momento del caricamento della pagina mostriamo le immagini in grigio delle rispettive funzioni (pulsante "Mi piace" di Facebook, pulsante "+1" di Google, pulsante "Twitter") anziché il social plug-in stesso. Solo facendo clic sulla casella di controllo accanto alle icone, lo scambio di dati viene attivato caricando il rispettivo plug-in con il sito web. In questo caso, il browser stabilisce una connessione con i server del rispettivo social network e trasmette i dati di utilizzo al rispettivo gestore del social network. Se attivate un plug-in con un clic, il fatto che abbiate richiamato la relativa pagina della nostra offerta online e tali dati vengono trasmessi agli operatori dei social media che vengono raccolti nel contesto del richiamo di informazioni di un sito web (si veda il paragrafo 2.1 sopra). Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né conosciamo l'intera portata della raccolta dei dati, gli scopi dell'elaborazione e i periodi di conservazione. Non disponiamo inoltre di informazioni sulle modalità di cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore del plug-in. Il fornitore del plug-in memorizza i dati raccolti sull'utente come profilo di utilizzo e li utilizza per la pubblicità, le ricerche di mercato e/o la progettazione del proprio sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per visualizzare pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, nel qual caso deve contattare il rispettivo fornitore di plug-in per esercitare tale diritto.

Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che l'utente disponga di un account presso il fornitore del plug-in o che vi abbia effettuato l'accesso. Se l'utente ha effettuato l'accesso al provider del plug-in, i suoi dati raccolti tramite il plug-in saranno assegnati direttamente al suo account utente presso il provider del plug-in. Se cliccate sul pulsante attivato e, ad esempio, vi collegate alla pagina, il fornitore del plug-in salverà anche queste informazioni nel vostro account utente e potrà anche condividerle pubblicamente con i vostri contatti. Vi consigliamo di effettuare regolarmente il logout dopo aver utilizzato un social network, ma soprattutto prima di attivare il pulsante, in quanto in questo modo potrete evitare che il vostro profilo venga assegnato a un compito dal fornitore del plug-in. Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di plug-in sociali elencati di seguito. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy.

2.2.2.1 Facebook

Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Ulteriori informazioni sul datainsamling sono disponibili su: http://www.facebook.com/policy.php, http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.2.2 Twitter

Twitter, Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA. È possibile modificare le impostazioni sulla privacy all'indirizzo http://twitter.com/account/settings. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo https://twitter.com/de/privacy. Twitter ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.2.3 Google Plus

Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni su questo plug-in sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google Plus all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

3. Trasferimento dei dati

Oltre agli strumenti e alle funzionalità utilizzate su hello-oskar.se, abbiamo bisogno di divulgare alcuni dati a terzi per condurre la nostra attività in stretta conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati:

Nel caso di assistenza tecnica legata ai contenuti e alla progettazione della nostra presenza online, nonché all'integrazione di sondaggi online sul nostro sito web, può essere necessario che fornitori di servizi esterni accedano ai dati personali (in particolare fornitori di servizi IT). In questo caso, il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente secondo le nostre esplicite istruzioni e sulla base di un contratto per il trattamento commissionato ai sensi dell'articolo 28 del DSGVO, con il quale il fornitore di servizi ci garantisce la fornitura di servizi in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati. Il coinvolgimento di fornitori professionali di questi servizi è espressamente previsto dalla legge nel nostro legittimo interesse a professionalizzare la nostra offerta nei vostri confronti e a poterla offrire in modo commercialmente ragionevole (base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), DSGVO). In questo caso, rimaniamo responsabili della protezione dei vostri dati.

Ci riserviamo inoltre il diritto di divulgare i vostri dati personali qualora fossimo obbligati a farlo per legge o qualora le autorità o le forze dell'ordine ci richiedessero di farlo in modo legalmente corretto.

4. Luogo di trattamento dei dati e sicurezza dei dati

Il trattamento dei vostri dati avviene principalmente in Germania. I vostri dati vengono trasferiti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo solo se viene garantito un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 45 e segg. DSGVO. I dati raccolti sul nostro sito web possono essere trasferiti negli USA su questa base (Facebook inc., Twitter Inc., Google Inc., Zendesk Inc.). Per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati e abusi, abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative complete e all'avanguardia, in conformità con la legge europea sulla protezione dei dati (art. 32 DSGVO).

5. Diritti dell'interessato (informazioni sui dati memorizzati, rettifica dei dati, richiamo, blocco, cancellazione, restrizione, portabilità) e persone da contattare.

Potete richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull'ambito, l'origine e i destinatari dei dati memorizzati e sulle finalità della memorizzazione (articolo 15 del DSGVO). Potete richiedere in qualsiasi momento la correzione di dati inesatti (articolo 16 del DSGVO). Inoltre, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina (articolo 20 del GDPR).

Potete opporvi all'utilizzo dei vostri dati personali in futuro (articolo 21 del DSGVO), richiedere la cancellazione parziale o totale (articolo 17 del DSGVO), la limitazione del trattamento o il blocco (articolo 18 del DSGVO). Esamineremo tale richiesta e, nella misura in cui non vi siano altre basi giuridiche per un ulteriore trattamento, la soddisferemo. Vi informeremo dell'esito. Ciononostante, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo in qualsiasi momento se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR (articolo 77, paragrafo 1, del GDPR).

Di norma, non è necessario seguire un modulo specifico per far valere i vostri diritti di protezione dei dati; ad esempio, potete scriverci via e-mail all'indirizzo supporto@hello-oskar.it.